Dit køb ekspederes førstkommende hverdag efter købet.

Der tillægges kun porto og forsendelsesgebyr én gang pr. bestilling.

Fortrydelsesret/Returnering

Du har 14 dages returret på den eller de varer, du bestiller. Datoen regnes fra den dag varen modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand, som da du modtog den.

Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderer vi købsprisen til din konto eller ombytter og sender en ny vare inden for få dage. Omkostninger til returnering skal du dog selv afholde. Eventuel refusion sker normalt via bankoverførsel og TV 2/Bornholm har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. e-mail eller anden traditionel korrespondanceform.

Reklamation

Dit køb er omfattet af dansk lovgivning. Det indebærer, at du har 2 års reklamationsret. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles TV 2/Bornholm inden for rimelig tid. Varer kan efterfølgende returneres for ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder TV 2/Bornholm returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Betaling

Betaling kan kun ske med kreditkort. Du afgiver en række oplysninger, som beskyttes grundigt.

Vi lever op til de gældende sikkerhedskrav. Når du skal taste følsomme oplysninger er siden beskyttet (krypteret). Når du betaler, sker det via et system, der hedder FreePay, som er certificeret af PBS. Det betyder, at systemet løbende testes.

Dit kortnummer og udløbsdato lagres ikke på vores webserver. Vi kan kun se, hvem du er og hvad du har bestilt. Vi får så en besked om at købet er reserveret. Derefter sender vi varen til dig. Når varerne er afsendt/leveret hæver vi beløbet hos PBS.

Kontakt

Ved fejl, mangler, evt. udeblevne leverancer eller andet bedes du rette henvendelse til:

TV 2/Bornholm
Att: Receptionen
Brovangen 1
3720 Aakirkeby
tlf.nr: 56934200
reception@tv2bornholm.dk
cvr-nummer: 12 68 63 82